FAQ

Où est ma commande ?

Vous pouvez suivre votre colis dans "suivi de commande", vous recevrez l'avis d’expédition une fois parti.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine et à l'étranger.

Où sont fabriqués vos tableaux ?

Nos tableaux sont fabriqués en France.

Si je commande, à quel moment je suis débité ?

Votre règlement sera débité au moment de la prise en compte de votre commande.

Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Vous recevrez par email un récapitulatif de votre commande.

Puis-je payer avec ma carte cadeau sur votre site internet ?

Bien sur, lors du paiement vous pouvez rentrer votre carte cadeau.

Que se passe t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner la commande ?

Avant la livraison, notre transporteur vous appellera pour convenir d'un rendez-vous.

Quel type de carte bancaire puis-je enregistrer?

Vous pouvez enregistrer les cartes, Visa, Amex, Apple Pay, Mastercard, Paypal ou par virement sans frais.

IBAN : FR43 3000 2005 5700 0043 1058 D22.

Comment retourner un achat ?

Le droit de rétractation peut être exercé sous quatorze jours en nous contactant via le formulaire de contact sur le site.

Les retours des produits sont à effectuer dans leur état
d'origine et complets. Ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.